こんにちは。

 

 

 

 

 

 

ご訪問頂きありがとうございます。

 

 

 

 

 

名古屋degager～デガジェ～

極上女優美肌メイク講師の都築　葵です。

 

  

今日は残念なことを書きます。

degager～デガジェ～のお客様は

お陰さまでよい方がおおいのですが

本当にごく一部のお客様で

悩まされています。

  

それは、ご予約されて

日にちの変更のご連絡がきました。

こちらはすぐにお返事するのですが

そのまま、お返事が全くありません。

 

キャンセルなら

全然、それでもかまいません。

 

わたしからのお返事も

1回で済みます。

 

何日か待ち、お返事がないので

キャンセルだということになりますが

待っている間、わたしも

生身の人間なので

とても嫌な気持ちになります。

 

それが、ここのところ

続いておりました。

 

また、もっと残念なことは

ご予約されていて

前日にも、こちらから

念のためメールしています。

 

ほとんどの方はお返事をもらいます。

なかにはお返事もない方が

いますが、それでも

当日のご予約に来てくださる方も

いるので、今回待っていました。

 

けれど何度連絡してもお返事はなく

ドタキャンというかたもいらっしやいました

 

 

以前は、コロナ前などは

土日祝日のご予約のお客様は

前もって振込にしていただいて

みなさんにはご協力いただいて

感謝していました。

 

ですが、コロナになり

当日のキャンセルでも

料金は一切いただいていません。

 

他のサロンさんでは

10日前や1週間前から

しっかりと

キャンセル料金がかかるところもあります。

 

本当は、キャンセル料金

いただきたい気持ちはありますが

今のご時世厳しいかなと思い

いただいていません。

 

まあ、こういうところが

甘いのかな?

と自己反省していますけど。

 

それでも、やっぱり

苦渋の決断で

できないなと思っています。

 

 

  

予約制なので

当日の時間をお1人のために

あけておきます。

そうなると、本当は

メイクレッスンを受けたかった方が

できなかったりします。

 

 

本当に困ります。

時間もそうですが

準備もしていたり

すべて無駄になります。

 

また、人間やっかいなことに

感情がありますので

メンタルやられます。

 

 

コロナもまた増えてきたので

当日のキャンセルでも

一切、料金はいただいていません。

 

こういってはなんですが

他のサロンさんより

良心的だと思います

ですので

 

どうかご予約されて

ご都合悪くなった場合は

必ずご連絡ください!

宜しくお願い致します。

 

 

 

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